Retourneren

Retourneren & Wet verkoop op afstand
Heb je een item thuisgekregen en ben je hier eigenlijk niet zo blij mee? Dat is geen probleem. Binnen 30 dagen kun je de items weer retourneren. De 30 dagen gaan in vanaf het moment dat je de items hebt ontvangen.

Wil je een item ruilen? Mail ons dan via dustedsecondhand@gmail.com

Voorwaarden retourneren:

1. Het item moet in dezelfde conditie zijn zoals je het item hebt ontvangen
2. De retourkosten zijn voor rekening van de klant en zijn afhankelijk van de verzendmethode die je zelf kiest.

Retouren; hoe werkt dat?

1. Om een retour aan te maken stuur een e-mail naar: dustedsecondhand@gmail.com met de volgende gegevens:
   Jouw gegevens: naam en adres
   2. Item(s) die je wil retourneren
2. Zodra we de items hebben ontvangen en gecontroleerd ontvang je een e-mail met de melding dat je het aankoopbedrag incl. verzendkosten retour ontvangt. Enkel de kosten voor het retourneren naar Dusted zijn voor eigen rekening.
3. Het geld wordt binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort mits het product reeds in goede staat retour is ontvangen.

Mocht je verder vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op!