Garantie & Klachten


Garantie & Klachten
Garantie
Wij hebben alle artikelen natuurlijk al zorgvuldig gecontroleerd. Toch kan het zijn, het blijft immers tweedehands, dat een artikel niet meer in topconditie is. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen 2 maanden na constatering van het gebrek hier een melding over te maken bij ons. Is het gebrek op voorhand niet gemeld? Dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten
Is er iets niet helemaal gegaan zoals gepland? Stuur ons dan vooral een e-mail met jouw klacht door te mailen naar: dustedsecondhand@gmail.com.

Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op www.ec.europa.eu/odr